大健康行业的核心用户群体是中老年群体（50岁以上甚至更大年龄），他们的提问方式与年轻用户存在很大的结构性差异。客户问句的核心特殊性在于：问的不是“选什么”，而是“该不该信”。

这类格式请在资料中心用在线阅读器查看。

在线预览不收集任何信息；需要保存原件时，请在资料中心填写表单获取。